Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a Viral Vantage coleta neste site, por que coleta, onde guarda e o que você pode pedir a qualquer momento. Ela vale para viralvantagemkt.com e para o Diagnóstico 8 Tentáculos, em viralvantagemkt.com/diagnostico/.
Quem é o controlador dos dados
Viral Vantage · CNPJ 40.989.727/0001-68
Contato para assuntos de privacidade: jonatha.moreno@viralvantagemkt.com
1. Que dados a gente coleta
Só o que você digita, e só quando você envia um formulário. Não existe cadastro obrigatório para navegar no site.
| Onde | O que é pedido | Obrigatório |
|---|---|---|
| Diagnóstico 8 Tentáculos | Nome e WhatsApp. Depois do resultado, opcionalmente nome da empresa e segmento. | Nome e WhatsApp |
| Diagnóstico 8 Tentáculos | As respostas do questionário: faixa de faturamento, situação do digital e as respostas das 8 perguntas. | Sim, é o próprio diagnóstico |
| Formulário de contato do site | Nome, WhatsApp, e-mail, empresa, segmento, número de funcionários e o desafio digital descrito por você. | Tudo, menos o e-mail |
A gente não pede CPF, RG, dado bancário, cartão nem endereço. Se algum desses aparecer num campo de texto livre, foi você que escreveu, e a gente recomenda não escrever.
2. Para que a gente usa
- Montar e enviar o seu diagnóstico, que é o motivo de você ter preenchido.
- Entrar em contato sobre esse diagnóstico, normalmente por WhatsApp, para explicar o resultado e apresentar como podemos ajudar.
- Entender o que funciona no nosso site, por meio de números agregados, como quantas pessoas chegaram em cada etapa do questionário. Esse dado é contagem, não identifica ninguém.
A base legal é o legítimo interesse para o contato comercial decorrente do seu pedido, e o consentimento que você dá ao enviar o formulário sabendo desta política.
3. O que a gente não faz
- Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros.
- Não usamos os seus dados para montar lista de disparo em massa sem relação com o que você pediu.
- Não enviamos mensagem para contato que nunca preencheu nada aqui.
4. Onde os dados ficam guardados
Os dados enviados pelos formulários são gravados no Google Cloud Firestore, serviço de banco de dados do Google, e ficam acessíveis apenas pela conta administrativa da Viral Vantage, protegida por login e senha. As regras de acesso do banco impedem que qualquer visitante do site leia dado de outra pessoa.
O Google atua como operador e pode manter os dados em servidores fora do Brasil. Detalhes em firebase.google.com/support/privacy.
5. O que fica no seu navegador
O Diagnóstico salva no seu próprio navegador o andamento do questionário, para você poder fechar a página e voltar de onde parou. Ficam guardadas as respostas dadas e um identificador interno, e não o seu nome nem o seu WhatsApp.
Esse conteúdo nunca sai do seu aparelho por conta própria e some quando você limpa os dados do navegador.
6. Medição de audiência (Google Analytics)
Usamos o Google Analytics 4 para entender quantas pessoas visitam o site, por quais páginas passam e em que ponto do Diagnóstico desistem. Serve para melhorar o site, não para identificar você.
Para isso o Google grava cookies no seu navegador e recebe dados como país e cidade aproximados, tipo de aparelho, navegador, páginas visitadas e de onde você veio (link, busca ou anúncio). O endereço de IP é usado pelo Google para estimar a localização e não é armazenado por nós.
O que nunca vai para o Google Analytics: o seu nome, o seu WhatsApp, o nome da sua empresa ou qualquer resposta que identifique você. Os eventos que enviamos são anônimos e contam apenas o comportamento, por exemplo "chegou na etapa 5" ou "concluiu o diagnóstico".
Como recusar: você pode instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics, usar o navegador em modo anônimo, ou bloquear cookies de terceiros nas configurações do navegador. O site continua funcionando igual.
A base legal é o legítimo interesse em medir e melhorar o próprio site, conforme o artigo 7º, inciso IX da LGPD. Mais detalhes em policies.google.com/privacy.
Fora o Analytics, não usamos cookie de publicidade, remarketing nem rastreador de rede social.
7. Por quanto tempo a gente guarda
Enquanto durar a relação comercial ou a negociação em andamento, e por até 24 meses depois do último contato, prazo em que ainda faz sentido retomar uma conversa. Passado isso, ou antes disso se você pedir, os dados são apagados.
8. Os seus direitos
A LGPD garante que você peça, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que a gente trata dados seus, e acesso a eles.
- Correção de dado incompleto ou desatualizado.
- Exclusão dos seus dados.
- Informação sobre com quem a gente compartilhou, se compartilhou.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para jonatha.moreno@viralvantagemkt.com com o assunto “LGPD”. A gente responde em até 15 dias.
9. Segurança
O site é servido inteiramente por HTTPS, o que significa que o que você digita viaja criptografado. O acesso administrativo aos dados exige login, e as regras do banco são fechadas por padrão: o que não está explicitamente liberado, é negado.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, a gente comunica, conforme o artigo 48 da LGPD.
10. Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo desta página muda junto. Alteração relevante em como a gente usa os dados é comunicada a quem já é contato.
11. Falar com a gente
E-mail: jonatha.moreno@viralvantagemkt.com
WhatsApp: (19) 9775-1986
Instagram: @viral.vantage.mkt